Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88win app

Tại 88win app, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương…

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệXác minh OTP cho mọi thao tác tài khoảnQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề riêng tư
88win app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88win app
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, muốn yêu cầu xem hoặc xóa thông tin, hoặc nhận thấy hoạt động bất thường trên tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt và được phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội tùy theo sự tiện lợi của mình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản — phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.

Mạng xã hội chính thức

Liên hệ qua kênh mạng xã hội của 88win app để được hướng dẫn gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư đến đúng bộ phận.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết mà là quy trình thực tế mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại cho đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, mọi phiên làm việc đều được mã hóa và giám sát để phát hiện hoạt động bất thường. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể chúng tôi áp dụng cho tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa theo lộ trình đã định.
Phân quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch cần thiết, không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn và phân tích cách trang được sử dụng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo lộ trình đã được quy định trong chính sách.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại Android, iOS hay máy tính. Mọi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được mã hóa và bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.